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場所相談からの、回答

医院開業、クリニック開業、コンサルタント

質問:

いろんなコンサル会社やコンサルタントがいるように聞きますが、どうやって選べばよいかわかりません。 ポイントなどあれば教えてください。


回答:

まずは、複数(出来れば10社ほど、開業前にしか出来ない努力です)のコンサルタントに話を聞かれたほうがいいと思います。

ただ複数のコンサルに会われる前に、ある程度は知識を得てから会われたほうがいいと思います。

判断基準が無い状況で話を聞いても、何が本当なのかいいかげんな過去の経験の話をしているかわかりません。

最近の医院開業・経営はポイントが変わってきているように私は思えます。

以前は周りを見て成功事例と同じことをやるだけで上手くいきました。

「2〜3年頑張っていれば患者さんは増えていきました。」

それが今では開業して1年後に低空飛行のクリニックは3〜4年たっても低空飛行で浮き上がらない状態が増えてきていると聞いています。 1年後に流行っていないクリニックと烙印を押されれば、低空飛行が続くクリニックが多くなってきている時代になっていると思います。

そうなるといまは逆で周りを見て違うことをやらないと患者さんが今いっているクリニックから行き先を変えることや変える必要性を感じません。

つまり時代が変わっています。

そのためきちんと結果がだせるコンサルタント(分析→仮説・実験ノウハウの蓄積コンサル)と、 結果が出せないコンサル(過去成功事例の焼き回し)との差がどんどん大きくなっています。

私も5年前の手法で今のように開業1年で医療法人化を量産できることはまずありえないと思っています。

私もこの業界長いのですが日本国内でこの確率で結果を出しているコンサルは無いと聞いています。

また私のところでいう分析は診療圏調査のような一面的なものだけではなく、もっと戦略化するための材料分析です。

先生がよく聞かれている診療圏調査は潜在的にどれくらいの患者さんが潜在的に存在しているというだけで、そこでの先生のクリニックの存在意義を見いだすものではありません。 戦略ではありませんし、潜在的な情報なだけです。上手くっていないコンサルでもどこでもやっているただの作業分析です。

方向性は見えているコンサルは多いのですが、そこにはどういう問題点が出てくる可能性があるか理解できているコンサルはまだ少ない感じがします。

厚生局はこのあたりも理解の上進めていますが、ほとんどの方はハードに、つまり目に見えるものは理解できても、目に見えないものは経験しないと理解できない人が多いからです。知っていることと出来ることは全く違います。 このあたりもコンサルによって見解が違う部分かもしれません。

コンサルは見てわかる商品ではありません。 判断基準がないとわからない商品の典型です。

よく私のセミナーで話をするのですが、「初めて買う商品の場合何を基準に買いますか?」という話をします。

ほとんどの先生方は
ブランド
会社の大きさ
値段
この三つに集中します。

使ったことが無い商品の場合本当の内容がわからないからです。 コンサルの場合この最たるものだと思っています。

一番わかりやすいのはコンサル先の結果の確率とその根拠説明です。

実際戦略的に進めてくれるところなのか。またその根拠は?

昔からかわらないやり方のままの古いスタイルのコンサルか?

結果はどう出ているのか?

その結果はどういう戦略でどういうプロセスや修正事項問題事項などはどうやって解決したのかなどいろんな話を聞かれた方がいいと思います。

私は経験上論理的に入り口が正しいと、結果も正しいと思っています。

逆に入り口が間違っていると出口も間違います。

優秀な方はたまに入り口を間違えてても、その間違いに早く気づき修正し難を逃れる方もいらっしゃいますがそれは運もみかたしているレアケースです。

色々会われて先生ご自身が真剣に考えていただくことが一番かなと思います。

開業前にしか出来ない努力です。複数のコンサル会社をご検討いただければと思います。

よろしくお願いいたします。





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